理事會成員簡介

高天賜

澳門出生,現任澳門特別行政區立法會議員,職業為退休公務員以及葡萄牙在澳門事務服務。

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2022829    議程前發言

高天賜議員

隔離酒店房間長期匱乏,澳門國際機場對待返澳旅客不近人情,

如此安排好像是有意懲罰離澳者

 

 

本人曾於2022811日發言,指出旅客抵達澳門後,在機場需要等待完成行政程序,耗時1012小時,才獲安排到指定隔離酒店住宿,並促請政府採取新的緊急措施予以解決。可惜,問題依舊,接待條件極其惡劣,溝通不暢問題嚴重,而且找不到作決定的人。這令人覺得,如此安排是有意懲罰離澳者。

雖然衛生局宣佈了零星的措施,承諾加快旅客到達澳門後的核酸檢測程序,一出結果,就盡快將旅客送往醫學觀察(隔離)酒店,從而縮短等待時間,但是,事實截然不同,甚至截然相反,不便程度依舊,甚至在很多情況下等待時間更長,而且依舊找不到有決策權、可以準確傳達信息的負責人。

社交網絡和媒體上罵聲一片,我們的市民接待辦事處收到大量乘坐817日和20日兩個航班到達澳門的旅客的投訴。

投訴的問題包括,隔離酒店房間難訂,一直得不到解決。此外,旅客落機,不論長者、帶小孩的孕婦,還是殘疾人,都要面對極其不近人情的接待條件,要搬運沉重行李,要忍受候檢區廁所的惡劣衛生條件,而且完全沒有社交距離。

飛機落地,苦難之旅就開始了。先是漫長地等待接駁車,而上車時,全然不顧長者、帶小孩的孕婦和殘疾人的優先權,之後核酸採樣更是等到海枯石爛。不僅如此,整個過程中,無人協助,老人家不得不拖著沉重的行李從機場倉庫上接駁車,到北安,再到酒店。而他們中的許多人還帶著年幼的孫子孫女,卻得不到機場的任何協助。

核酸結果等候室內一片混亂。難為保安,除了本職工作之外,還要盡力解答旅客的問題,提供資訊。整個苦難之旅中,由於官僚作風,旅客要忍受漫長的等待,資訊不足,後勤統籌不良。

一位乘坐20號航班的市民反映,在澳門國際機場的核酸檢測結果為陽性,而同行的兩個未成年的女兒(分別17歲和9歲)結果是陰性。雖然該市民已經預訂了兩個酒店房間,卻被迫與兩個女兒住一個狹小的房間,結果傳染了她們。然而,對於這一不幸事件,無人問責。

這些問題已經反映了多次,但是由於對隔離措施的解讀僵化,不論檢測結果如何,未成年子女必須有父母或監護人陪同隔離。因此,須檢討相關法規、衛生條例,為此類情況網開一面。

澳門機場的此種接待條件,稱其為令人羞恥,都算是客氣。簡直是無法形容、無法忍受、令人切齒。

試問,澳門特區哪位官員情願接受如此返澳待遇?

本人曾經建議取消旅客在國際機場長時間等待的行政官僚措施。如今有各種先進技術,旅客名單已經電子化,可以提前收到,並進行資料收集和處理。而且有無數管道、程序和工具可供公共部門使用,還有政府一直推動的電子政務。實在難以理解,為何仍然要求旅客,尤其是澳門居民,到達澳門後填寫大量表格,更何況多個部門的資料庫裡早就有這些資料了。這說明公共部門的數據、資訊協調和共享方面仍有嚴重問題。這些手續本可以透過電子方式填寫。

鑒於澳門已經達到較高的疫苗接種率,本人曾提出,應將強制酒店隔離,改為居家隔離。而有關當局則稱缺乏人手,無法對所有抵澳旅客實施閉環管理措施。本人的建議不僅可吸引遊客來澳,對本地經濟更是裨益匪淺。而且,由於缺乏安置感染旅客的醫療設施,當局不得不採取差強人意的辦法,將無症狀感染者安置在醫觀酒店,從而增加了工作人員和支援團隊的感染風險。按照本人建議,這一問題也可得到解決。

澳門必須回歸正常。考慮到本澳居民和其他地方的接種率,以及疫情緩和的趨勢,可以預見隨著接種帶來的免疫力增加,病毒將越來越弱。

本人重申,澳門應採取與新冠病毒共存的政策,並推動經濟復甦,包括博彩業、中小企和餐飲業,同時為會展業帶來遊客,否則對本澳的投資信心受損,失業和自殺率會惡化。

最後,為保持澳門的競爭力,我們必須致力推出更大膽的改革措施,加強本澳的各項功能,包括國際機場增加航線,增建跑道,擴建設施,同時要增加與香港特區的陸路、海路聯繫。

  

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